Analfabetismo emocional en las organizaciones empresariales: implicaciones para el liderazgo, el clima organizacional y el desempeño laboral
DOI:
https://doi.org/10.71112/b9v54e30Palavras-chave:
analfabetismo emocional, inteligencia emocional, liderazgo organizacional, clima organizacional, desempeño laboral.Resumo
El analfabetismo emocional es un problema creciente en las organizaciones empresariales, este cuestionamiento será analizado en sus implicancias sobre el liderazgo, el clima y el desempeño organizacional. Si bien desde siempre las organizaciones han estado más orientadas a desarrollar sus capacidades técnicas financieras y operacionales, la evidencia científica señala que desarrollar competencias emocionales es un factor estratégico que influye en sustentabilidad organizacional y en la performance organizacional. El propósito de la presente investigación es analizar los efectos del analfabetismo emocional en las empresas, que impacta en el liderazgo y el clima organizacional, además de la productividad del trabajo, lo que lleva la atención a estrategias que podrían fortalecer el manejo del talento humano y la sostenibilidad organizacional. El estudio fue llevado a cabo desde una perspectiva cualitativa a través de investigación bibliográfica y documental, tipo narrativo con análisis crítico, en la que se pretendió hacer un análisis del fenómeno del analfabetismo emocional presente en las empresas y sus repercusiones en el liderazgo, clima organizacional y rendimiento laboral. Los resultados muestran que el analfabetismo emocional influye en la comunicación, la toma de decisiones, la solución de problemas, la confianza en los demás, y la capacidad de ajustarse al cambio y, en consecuencia, tiene un impacto negativo tanto en la productividad como en la satisfacción en el trabajo.
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