Evolución del comercio electrónico B2B en el comercio internacional: un estudio documental sobre la intermediación comercial y las cadenas de distribución global (2020-2026)
DOI:
https://doi.org/10.71112/b05mrj74Palabras clave:
comercio electrónico B2B, comercio internacional, plataformas digitales, desintermediación, cadenas de distribución globalResumen
El comercio electrónico entre empresas (B2B) ha reconfigurado las estructuras de intermediación comercial y las cadenas de distribución global. Este estudio documental, de carácter cualitativo, analiza cómo las plataformas digitales han alterado los modelos de intermediación y las dinámicas de distribución en el comercio internacional B2B entre 2020 y 2026. A partir de una revisión sistemática de literatura académica y fuentes institucionales, se examinaron los procesos de desintermediación y reintermediación. Los hallazgos sugieren que las plataformas digitales han reducido las barreras de acceso a los mercados internacionales, permitiendo que empresas de menor tamaño participen en cadenas de suministro globales antes reservadas a grandes corporaciones. Sin embargo, la desintermediación no ha implicado la desaparición de los intermediarios, sino su transformación hacia nuevas formas de intermediación digital que aportan valor mediante la gestión de datos, la construcción de confianza y la integración logística. Se concluye que el comercio electrónico B2B ha redefinido los criterios de valor de la intermediación comercial.
Descargas
Referencias
Alibaba.com. (2025, 14 de noviembre). Alibaba.com unveils AI Mode. Nasdaq. https://www.nasdaq.com/press-release/alibabacom-unveils-ai-mode-while-fueling-57-surge-european-orders-and-50-increase
Banco Interamericano de Desarrollo. (2024). El comercio digital en América Latina y el Caribe: Conectar los mercados para potenciar el crecimiento. BID. https://publications.iadb.org/es/el-comercio-digital-en-america-latina-y-el-caribe-conectar-los-mercados-para-potenciar-el
Cassia, F., y Magno, F. (2025). Leveraging cross-border e-commerce platforms for export strategies: A model for exporters in B2B markets. Review of International Business and Strategy, 35(4), 527-550. https://doi.org/10.1108/RIBS-01-2025-0003 DOI: https://doi.org/10.1108/RIBS-01-2025-0003
Chircu, A. M., y Kauffman, R. J. (2000). Reintermediation strategies in business-to-business electronic commerce. International Journal of Electronic Commerce, 4(4), 7-42. https://doi.org/10.1080/10864415.2000.11518377 DOI: https://doi.org/10.1080/10864415.2000.11518377
Culotta, C., Blome, C., y Henke, M. (2024). Theories of digital platforms for supply chain management: A systematic literature review. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 54(5), 449-475. https://doi.org/10.1108/IJPDLM-01-2023-0016 DOI: https://doi.org/10.1108/IJPDLM-01-2023-0016
Enache, A., y Rhodes, A. (2025). Platform disintermediation with repeated transactions. Management Science. Advance online publication. https://doi.org/10.1287/mnsc.2025.02150 DOI: https://doi.org/10.2139/ssrn.5268394
Fodouop Kouam, A. W. (2026). AI-enabled capabilities and SME internationalization under fragmented globalization. International Journal of Emerging Markets. Advance online publication. https://doi.org/10.1108/IJOEM-04-2026-0829 DOI: https://doi.org/10.1108/IJOEM-04-2026-0829
Gayá, R. (2024). Estrategias para el éxito de mipymes lideradas por mujeres en el comercio electrónico transfronterizo. Documentos de Proyectos (LC/TS.2024/54). Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). https://www.cepal.org/es/publicaciones/80655-estrategias-exito-mipymes-lideradas-mujeres-comercio-electronico-transfronterizo
Giaglis, G. M., Klein, S., y O'Keefe, R. M. (2002). The role of intermediaries in electronic marketplaces: Developing a contingency model. Information Systems Journal, 12(3), 231-246. https://doi.org/10.1046/j.1365-2575.2002.00123.x DOI: https://doi.org/10.1046/j.1365-2575.2002.00123.x
Goertler, T. (2025). A typification of digital platforms from a supply chain management perspective. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 55(6), 678-699. https://doi.org/10.1108/IJPDLM-02-2024-0077 DOI: https://doi.org/10.1108/IJPDLM-02-2024-0077
Hu, L., Filipescu, D. A., y Pergelova, A. (2024). Understanding SMEs' internationalization through digital platforms: The role of knowledge sharing and consumer education. International Marketing Review, 41(5), 1044-1073. https://doi.org/10.1108/IMR-09-2023-0252 DOI: https://doi.org/10.1108/IMR-09-2023-0252
Huang, H.-n., Qu, T., Qiu, X.-h., Ma, L., Nie, D., Li, C., y Huang, G. Q. (2025). Industrial internet platform-driven decentralised multi-level synchronised reconfiguration of assembly supply chains. International Journal of Production Research, 63(12), 4328-4350. https://doi.org/10.1080/00207543.2024.2448284 DOI: https://doi.org/10.1080/00207543.2024.2448284
Hyun, H.-J., y Kim, C.-B. (2024). Influencing factors of SME export performance: Focusing on the mediating effect of utilizing B2B cross-border e-commerce platforms. Journal of Korea Trade, 28(2), 17-39. https://doi.org/10.35611/jkt.2024.28.2.17 DOI: https://doi.org/10.35611/jkt.2024.28.2.17
Kuang, A., Yeung, G., Wang, M., y Tong, Y. (2024). Digital platform, spatial-digital fix, and the reconfiguration of apparel production networks. Economic Geography, 100(5-6), 381-409. https://doi.org/10.1080/00130095.2024.2419669 DOI: https://doi.org/10.1080/00130095.2024.2419669
Luo, J., Lin, Y., Liu, Z., Jiang, H., y Liu, H. (2026). Platform-based supply chains: A dual-layered framework for digital transformation and ecosystem orchestration. Journal of Digital Economy, 5(1), 66-86. https://doi.org/10.1016/j.jdec.2026.02.002 DOI: https://doi.org/10.1016/j.jdec.2026.02.002
Lyu, X., Xiao, T., y Li, J. (2024). An investigation of disintermediation on freight exchange platform: The role of buyer-supplier relationships. International Journal of Logistics: Research and Applications, 28(4), 427-448. https://doi.org/10.1080/13675567.2024.2303483 DOI: https://doi.org/10.1080/13675567.2024.2303483
Nguyen, B. T. (2026). Determinants of e-commerce platform adoption for exporting among SMEs: An extended C-TAM-TPB model. Corporate and Business Strategy Review, 7(3), 167-176. https://doi.org/10.22495/cbsrv7i3art15 DOI: https://doi.org/10.22495/cbsrv7i3art15
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos. (2025). OECD Economic Surveys: Costa Rica 2025. OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/048cf07b-en DOI: https://doi.org/10.1787/048cf07b-en
Pan, L., Liu, S., Li, Y., Teo, K., y Fu, X. (2025). Climbing the global value chain: The role of cross-border e-commerce in SME internationalization. Managerial and Decision Economics, 46(8), 4115-4137. https://doi.org/10.1002/mde.70005 DOI: https://doi.org/10.1002/mde.70005
Raza, A., Alam, M., y Bakhtawar, S. (2025). Digitalization of international trade: Economic impacts of cross-border e-commerce, data flows and platform economies. Journal of Asian Development Studies, 14(3), 2020-2032. https://doi.org/10.62345/jads.2025.14.3.158 DOI: https://doi.org/10.62345/jads.2025.14.3.158
Sombultawee, K., Tangpong, C., Wattanatorn, W., Li, J., y Boon-itt, S. (2025). Signalling trust: Supplier communication, buyer risk propensity, and e-marketplace engagement among B2B SMEs. Industrial Marketing Management, 128, 101-116. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2025.06.007 DOI: https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2025.06.007
Stallkamp, M., y Schotter, A. P. J. (2021). Platforms without borders? The international strategies of digital platform firms. Global Strategy Journal, 11(1), 58-80. https://doi.org/10.1002/gsj.1336 DOI: https://doi.org/10.1002/gsj.1336
Sun, Y., y Qu, Q. (2025). Platform governance, institutional distance, and seller trust in cross-border e-commerce. Behavioral Sciences, 15(2), 183. https://doi.org/10.3390/bs15020183 DOI: https://doi.org/10.3390/bs15020183
Temouri, Y., Wood, G., Pereira, V., Lewellyn, K. B., y Reppas, D. (2025). Cross-country evidence of e-commerce SME internationalization and the role of policy. International Business Review, 34(6), 102488. https://doi.org/10.1016/j.ibusrev.2025.102488 DOI: https://doi.org/10.1016/j.ibusrev.2025.102488
Tolstoy, D., Nordman, E. R., y Vu, U. (2022). The indirect effect of online marketing capabilities on the international performance of e-commerce SMEs. International Business Review, 31(3), 101946. https://doi.org/10.1016/j.ibusrev.2021.101946 DOI: https://doi.org/10.1016/j.ibusrev.2021.101946
Tolstoy, D., Melén Hånell, S., y Özbek, N. (2023). Effectual market creation in the cross-border e-commerce of small- and medium-sized enterprises. International Small Business Journal, 41(1), 35-54. https://doi.org/10.1177/02662426211072999 DOI: https://doi.org/10.1177/02662426211072999
UNCTAD. (2024). Digital economy report 2024: Shaping an environmentally sustainable and inclusive digital future. United Nations. https://unctad.org/publication/digital-economy-report-2024
Valenzuela Quilumba, J. A., Zavala Mora, M. D., Cuarán Ayala, E. A., Sánchez Cacuango, J. M., y Carrera Tobar, J. F. (2026). Comercio electrónico transfronterizo e internacionalización de las PYMES: mapeo bibliométrico de tendencias de investigación y brechas de conocimiento (2020–2026). LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, 7(3). https://doi.org/10.56712/latam.v7i3.5968 DOI: https://doi.org/10.56712/latam.v7i3.5968
Verfürth, P., y Helwing-Hentschel, V. (2025). Digital platforms and the reconfiguration of global production networks. Journal of Economic Geography, 25(2), 235-253. https://doi.org/10.1093/jeg/lbae039 DOI: https://doi.org/10.1093/jeg/lbae039
VTEX. (2026, 6 de julio). El futuro del comercio B2B: Tendencias, retos y cómo escalar en 2026. https://www.vtex.com/es-mx/blog/futuro-comercio-b2b-tendencias-retos-escalar-2026/
Wang, F., y Zhou, Y. (2025). Cross-border e-commerce, platform economy, and export product quality. International Business Review, 34(5), 102466. https://doi.org/10.1016/j.ibusrev.2025.102466 DOI: https://doi.org/10.1016/j.ibusrev.2025.102466
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 Rodrigo Morales Vergara, Edgar Esaul Vite Gómez (Autor/a)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
