Digital Marketing Strategy for Small-Scale Pastry Businesses in México
DOI:
https://doi.org/10.71112/ycem1683Keywords:
Digital marketing, commercial visibility, strategic positioning, small businesses, consumer behaviorAbstract
This study analyzes the implementation of digital marketing strategies in small bakeries in Mexico, aiming to understand their influence on visibility and market positioning. A qualitative approach was used, employing semi-structured interviews with five business owners to identify perceptions, practices, and limitations in the use of digital tools. The results show that, although these bakeries offer high-quality products and local recognition, their digital marketing management is empirical, characterized by a lack of strategic planning, poor consistency in visual communication, and limited use of digital platforms. Furthermore, a predominant dependence on traditional sales channels was identified, which restricts business expansion. The study concludes that incorporating structured digital strategies is a key factor in improving competitiveness, strengthening customer relationships, and ensuring sustainability in highly dynamic environments.
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