Redes sociales como canal clave en la credibilidad y difusión de información ecológica: impacto según generación y género
DOI:
https://doi.org/10.71112/1c7jhm23Palabras clave:
sostenibilidad, marketing ecológico, preferencias del consumidor, evidencia ambiental, certificación ecológicaResumen
El objetivo del presente estudio fue analizar las preferencias de 1968 personas en base a los tipos de evidencia que generan mayor confianza acerca de la autenticidad ecológica de los productos, tomando en cuenta las diferencias según género y grupo de edad. Se aplicó una metodología cuantitativa descriptiva, a través de una encuesta estructurada en línea; donde se obtuvo como resultados que el 48.9% prefirió sellos oficiales como principal elemento que garantiza la sostenibilidad, el 25.6% prefieren los informes públicos, el 24.1% optó por vídeos que evidencian el proceso de fabricación y el 1.3% eligió experiencias de otros consumidores. Las mujeres optan más por informes (26.8% VS 24.5%) en comparación a los hombres; el grupo de 18 a 25 años representó el 83.4% de la muestra. Estos resultados brindan información importante para el desarrollo de estrategias de marketing ecológico y certificación ambiental destinadas a varios perfiles demográficos.
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