Efectos de la rotación del personal sobre el ambiente laboral en un establecimiento de salud público de Ica- Perú

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.71112/r2dvc329

Palabras clave:

Clima Laboral, satisfacción laboral, trabajadores, vínculo laboral, contrato, rotación del personal

Resumen

El presente artículo tuvo como objetivo analizar la relación entre la rotación del personal y el clima laboral en un hospital público de Ica- Perú. Se empleó una metodología cuantitativa, de diseño no experimental, transversal y de alcance correlacional, aplicando encuestas validadas a una muestra de 80 trabajadores seleccionados por conveniencia. El análisis con el coeficiente de Spearman reveló una correlación significativa y moderada entre ambas variables (r = 0.547), destacando la dimensión de compensación (r = 0.595) como factor clave. El 61,3% percibió alta rotación, atribuida a deficiencias en la compensación y procesos de selección, mientras que el 86,3% evaluó positivamente el clima laboral. Se concluye que la rotación del personal está influida por aspectos del clima organizacional, principalmente económicos y procedimentales. Se recomienda fortalecer políticas de compensación y profesionalizar la gestión de recursos humanos. La generalización de los hallazgos está limitada por el enfoque transversal y el contexto institucional único.

Descargas

Los datos de descarga aún no están disponibles.

Referencias

Aiken, L. H., Lasater, K. B., Sloane, D. M., Pogue, C. A., Fitzpatrick Rosenbaum, K. E., Muir, K. J., & McHugh, M. D. (2023). Physician and nurse well-being and preferred interventions to address burnout in hospital practice: Factors associated with turnover, outcomes, and patient safety. JAMA Health Forum, 4(7), e231809. https://doi.org/10.1001/jamahealthforum.2023.1809 DOI: https://doi.org/10.1001/jamahealthforum.2023.1809

Arévalo, M. J. C. U., Quiroz, M. S. J., & Delgado Bardales, J. M. (2021). Clima organizacional y satisfacción laboral de los colaboradores del área asistencial de un Hospital II-E de San Martín. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 5(5), 8615–8654. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v5i5.943 DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v5i5.943

Bendezú, K. (2019). Gestión de talento humano y la satisfacción laboral de los trabajadores de una institución educativa privada. Investigación Valdizana, 14(1), 22–28. https://doi.org/10.33554/riv.14.1.494 DOI: https://doi.org/10.33554/riv.14.1.494

Bustos, N., & Bertschar, K. (2020). Los beneficios sociales de las mujeres en Alemania y Perú – 2020. Integración, 3, 221–228. https://revistas.uandina.edu.pe/index.php/integracion/article/view/364

Cacua, L., Carvajal, H., & Hernández, N. (2017). Condiciones de trabajo y su repercusión en la salud de los trabajadores de la plaza de mercado la Nueva Sexta, Cúcuta. Revista Psicoespacios, 11(19), 99–119. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6109872

Campos, P., Gutiérrez, H., & Matzumura, J. (2019). Rotación y desempeño laboral de los profesionales de enfermería en un instituto especializado. Revista Cuidarte, 10(4), 1–14. https://revistas.udes.edu.co/cuidarte/article/view/626 DOI: https://doi.org/10.15649/cuidarte.v10i2.626

Casana, K., & Carhuancho, M. (2019). Análisis de la gestión del talento humano en una institución pública, en Perú. Investigación Cualitativa en Ciencias Sociales, 3, 120–125. https://proceedings.ciaiq.org/index.php/CIAIQ2019/article/view/1991/1927

Castro, P., Cruz, E., Hernández, J., Vargas, R., Gatica, L., & Tepal, I. (2018). Una perspectiva de la calidad de vida laboral. Revista Iberoamericana de Ciencias, 5(6), 1–11. http://reibci.org/publicados/2018/dic/3200115.pdf

Chiavenato, I. (2014). Organización y administración: La dinámica del éxito en las organizaciones. Thompson.

Cox, J., & Orrego, F. (2015). La remuneración mínimos vital (RMV) PERÚ. Moneda mercado laboral, 38–42. https://www.bcrp.gob.pe/docs/Publicaciones/Revista-Moneda/moneda-163/moneda-163-08.pdf

Espinoza, A., & Toscano, J. (2020). Salario emocional: una solución alternativa para la mejora del rendimiento laboral. NOVA RUA, 12(20), 72–89. https://doi.org/10.20983/novarua.2020.20.5 DOI: https://doi.org/10.20983/novarua.2020.20.

Farne, S. (2018). Remuneraciones, costos extrasalariales y renta imponible en los países andinos (1ª ed.). Organización Mundial de la Salud.

Flores, L. (2019). Gestión del talento humano y rentabilidad del sector hotelero de la región de Puno. Revista Escuela de Administración de Negocios, (87), 59–77. https://doi.org/10.21158/01208160.n87.2019.2410 DOI: https://doi.org/10.21158/01208160.n87.2019.2410

Hernández, S., Cruz, Z., Meza, M., & Cruz, L. (2017). Principales causas de la rotación del personal en empresa de servicios de transporte. Revista Sociología Contemporánea, 4(11), 43–50. https://www.ecorfan.org/bolivia/researchjournals/Sociologia_Contemporanea/vol4num11/Revista_Sociologia_Contemporanea_V4_N11.pdf#page=53

Hernández, Y., Hernández, G., & Mendieta, A. (2013). Modelo de rotación de personal y prácticas organizacionales. Historia y Comunicación Social, 18, 837–863. http://dx.doi.org/10.5209/rev_HICS.2013.v18.44369 DOI: https://doi.org/10.5209/rev_HICS.2013.v18.44369

Leal, A., Román, M., Alfaro, A., & Rodríguez, L. (2004). El factor humano en las relaciones laborales. Manual de dirección y gestión. Pirámide.

López, R., Urquiola, O., & Capa, L. (2018). Prácticas de recursos humanos e innovación en las PYMES de alojamiento turístico en Machala, Ecuador: un estudio exploratorio. PASOS Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 16(3), 833–842. https://doi.org/10.25145/j.pasos.2018.16.058 DOI: https://doi.org/10.25145/j.pasos.2018.16.058

López, V., & García, Z. (2019). Inclusión laboral como responsabilidad social: un estudio en Pymes del sector terciario en la ciudad de los Mochis, Sinaloa, México. RA XIMHAI, 15(1), 41–53. https://doi.org/10.35197/rx.15.01.2019.03.vl DOI: https://doi.org/10.35197/rx.15.01.2019.03.vl

Martínez, O., & Vargas, T. (2019). Procedimiento para la gestión del proceso de reclutamiento y selección del personal en función del desarrollo local. Cooperativismo y desarrollo, 7(2), 225–242. http://scielo.sld.cu/pdf/cod/v7n2/2310-340X-cod-7-02-225.pdf

Maslow, A. (1975). Una teoría sobre la motivación humana. Editorial Kairós.

Montoya, L. (2018). La compensación por tiempo de servicios en el Perú. Boletín informativo laboral, 82, 1–14. https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/227553/Art%C3%ADculo_V2.pdf

Mowday, R. T., Porter, L. W., & Steers, R. M. (1982). Employee-Organizational linkages: The psychology of commitment, absenteeism, and turnover. Academic Press. DOI: https://doi.org/10.1016/B978-0-12-509370-5.50005-8

Olaz, A. (2013). El clima laboral en cuestión. Revisión bibliográfica - descriptiva y aproximación a un modelo explicativo multivariables. Revista de Ciencias Sociales, 56, 1–35. https://www.redalyc.org/pdf/4959/495950252002.pdf

Olaz, A. (2018). ¿Existe la obsolescencia programada en la gestión de recursos humanos? Aposta Revista de Ciencias Sociales, 79, 109–138. https://www.redalyc.org/jatsRepo/4959/495959519004/495959519004.pdf

Organización Mundial de la Salud. (2021). Guidelines on mental health at work. https://www.who.int/publications/i/item/9789240040779

Organización Mundial de la Salud. (2022). Mental health at work: Policy brief. https://www.who.int/publications/i/item/9789240057944

Organización Panamericana de la Salud. (2025). La fuerza de trabajo en salud en las Américas: Datos e indicadores regionales. https://iris.paho.org/bitstream/handle/10665.2/64275/9789275329702_spa.pdf?sequence=5

Pardo, K., Andia, M., Rodríguez, A., Pérez, W., & Moscoso, B. (2014). Remuneraciones, beneficios e incentivos laborales percibidos por trabajadores del sector salud en el Perú: análisis comparativo entre el Ministerio de Salud y la Seguridad Social. Revista Peruana de Medicina Experimental y Salud Pública, 28(2), 342–351. https://www.redalyc.org/pdf/363/36319050024.pdf DOI: https://doi.org/10.1590/S1726-46342011000200024

Pineda, J., & Acosta, C. (2010). Calidad del trabajo: aproximaciones teóricas y estimación de un índice compuesto. Políticas Económicas, 29(65), 60–105. https://doi.org/10.32468/Espe.6502 DOI: https://doi.org/10.32468/Espe.6502

Price, J. L., & Mueller, C. (1981). A causal model of turnover for nurses. Academy of Management Journal, 24, 543–565. https://doi.org/10.2307/255574 DOI: https://doi.org/10.2307/255574

Reyes, G., Maynez, A., Arroyo, J., & Hernández, J. (2019). Contrato psicológico, agotamiento y cinismo del empleado: su efecto en la rotación del personal operativo en la frontera norte mexicana. Contaduría y Administración, 64(2), 1–19. http://www.cya.unam.mx/index.php/cya/article/view/1133 DOI: https://doi.org/10.22201/fca.24488410e.2018.1133

Riquelme, A., Soto, M., Torres, M., & Luengo, C. (2019). Condiciones de trabajo y estrés laboral en madres académicas universitarias. Revista Cubana de Salud y Trabajo, 20(3), 26–34. https://revsaludtrabajo.sld.cu/index.php/revsyt/article/view/101

Salanova, M., Hontangas, M., & Peiró, J. M. (2002). Motivación laboral. En J. M. Peiró & F. Prieto (Eds.), Tratado de Psicología del Trabajo. Vol. I: La actividad laboral en su contexto (pp. 215–249). Síntesis.

Seguro Social de Salud (EsSalud). (2024). Informe de evaluación del Plan Operativo Institucional 2024 desagregado al III trimestre. https://www.essalud.gob.pe/transparencia/poi/informe_eval_plan_operat_instituc_2024_3trim.pdf

Sprenger, R. K. (2005). El mito de la motivación. Díaz de Santos.

Tamayo, C. P. (2016). Percepción y satisfacción laboral como precursores de rotación de personal [Tesis doctoral, Universidad de Granada]. http://hdl.handle.net/10481/42600

Terrones, R., & Haro, K. (2024). Impacto del clima organizacional sobre la rotación de los trabajadores: Revisión 2013–2023. Tendencias, 25(2), 247–277. https://doi.org/10.22267/rtend.242502.261 DOI: https://doi.org/10.22267/rtend.242502.261

Torres, D. (2019). Estrategia de compensaciones como herramienta de satisfacción laboral. Revista GEON (Gestión, Organizaciones y Negocios), 6(2), 4–9. https://doi.org/10.22579/23463910.181 DOI: https://doi.org/10.22579/23463910.181

Torres, D., Duana, D., & Almeyda, A. (2019). Competitividad salarial del sector industrial de Villavicencio. Hitos de Ciencias Económico Administrativas, 25(71), 113–135. https://revistahitos.ujat.mx/index.php/hitos/article/view/3607 DOI: https://doi.org/10.19136/hitos.a25n71.3607

Yánez, M., Yánez, J., & Morocho, J. (2018). Importancia de los recursos humanos en las micro, pequeñas y medianas empresas del Ecuador. Universidad y Sociedad, 10(2), 89–93. http://scielo.sld.cu/pdf/rus/v10n2/2218-3620-rus-10-02-89.pdf

Publicado

2025-07-22

Número

Sección

Ciencias de la Salud

Cómo citar

Huayta Conislla, W. O. . (2025). Efectos de la rotación del personal sobre el ambiente laboral en un establecimiento de salud público de Ica- Perú. Revista Multidisciplinar Epistemología De Las Ciencias, 2(3), 402-420. https://doi.org/10.71112/r2dvc329

Artículos similares

1-10 de 108

También puede Iniciar una búsqueda de similitud avanzada para este artículo.