Forma Descripción generada automáticamente
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Revista Multidisciplinar Epistemología de las Ciencias
Volumen 3, Número 3, 2026, julio-septiembre
DOI: https://doi.org/10.71112/q9k3xf16
FORTALECIMIENTO DE LA GOBERNANZA UNIVERSITARIA MEDIANTE EL
DESARROLLO DE COMPETENCIAS COMUNICATIVAS EN INGLÉS EN
DIRECTIVOS ACADÉMICOS: UN ESTUDIO APLICADO EN UNA INSTITUCIÓN DE
EDUCACIÓN SUPERIOR COLOMBIANA
STRENGTHENING UNIVERSITY GOVERNANCE THROUGH THE DEVELOPMENT
OF ENGLISH COMMUNICATION SKILLS AMONG ACADEMIC LEADERS: AN
APPLIED STUDY AT A COLOMBIAN HIGHER EDUCATION INSTITUTION
Edgar Ramiro Ramírez Niño
Colombia
DOI: https://doi.org/10.71112/q9k3xf16
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Fortalecimiento de la gobernanza universitaria mediante el desarrollo de
competencias comunicativas en inglés en directivos académicos: un estudio
aplicado en una institución de educación superior colombiana
Strengthening university governance through the development of english
communication skills among academic leaders: an applied study at a colombian
higher education institution
Edgar Ramiro Ramírez Niño
a,*
edgar.ramirez@sanmartin.edu.co
https://orcid.org/0000-0002-2900-422X
*Autor de correspondencia: edgar.ramirez@sanmartin.edu.co,
a
Universidad San Martín,
Colombia
RESUMEN
La internacionalización en la educación superior constituye uno de los principales desafíos para
las instituciones universitarias en el contexto de la globalización, la transformación digital y la
creciente producción de conocimiento a escala mundial. En este escenario, el fortalecimiento
de la gobernanza universitaria demanda equipos directivos con competencias que faciliten la
toma de decisiones, la cooperación académica y la participación en redes internacionales.
Aunque las políticas de bilingüismo han privilegiado tradicionalmente la formación de
estudiantes y docentes, existe una limitada evidencia sobre el desarrollo de competencias
comunicativas en inglés dirigidas a directivos académicos y su incidencia en los procesos
institucionales.
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En este sentido, los procesos de reconocimiento internacional de títulos y cualificaciones
fortalecen la cooperación académica y facilitan la movilidad entre sistemas de educación
superior (UNESCO, 2025).
Organismos internacionales también han señalado que el fortalecimiento de competencias
globales constituye un componente esencial para mejorar la calidad y competitividad de las
instituciones de educación superior (OECD, 2022). En este contexto, las competencias
lingüísticas forman parte de las capacidades requeridas para favorecer la movilidad académica,
la cooperación internacional y la empleabilidad de los profesionales (OECD, 2023).
El presente estudio analiza la implementación de un programa de formación en inglés dirigido a
directivos académicos de una institución de educación superior colombiana acreditada en alta
calidad. La propuesta formativa fue diseñada bajo el enfoque English for Specific Purposes
(ESP), incorporando metodologías activas de aprendizaje, evaluación continua y actividades
contextualizadas al ejercicio de la gestión universitaria. La evaluación del desempeño
lingüístico se realizó mediante estándares internacionales alineados con el Marco Común
Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER) y la aplicación de la prueba IELTS Academic.
Los resultados evidenciaron que la totalidad de los participantes alcanzó niveles de desempeño
correspondientes a los niveles B2 y C1 del MCER, observándose avances significativos en las
competencias de comprensión auditiva, comprensión lectora, expresión escrita y expresión
oral. Asimismo, los participantes fortalecieron habilidades relacionadas con la comunicación
académica, la interacción en contextos internacionales y la participación en procesos
institucionales asociados con la internacionalización.
Se concluye que el fortalecimiento de las competencias comunicativas en lengua inglesa
constituye una estrategia pertinente para ampliar las capacidades institucionales relacionadas
con la gobernanza universitaria, al favorecer la cooperación internacional, la participación en
redes académicas, el acceso a literatura científica especializada y la consolidación de procesos
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de internacionalización en las instituciones de educación superior.En los últimos años, la
gobernanza universitaria también ha sido analizada desde la evolución de los instrumentos de
política pública utilizados por las instituciones para responder a los cambios del entorno y
fortalecer sus capacidades organizacionales (Capano & Pritoni, 2020).
Esta perspectiva reconoce que la gobernanza integra dimensiones académicas, administrativas
y políticas que interactúan para orientar el desarrollo institucional (Huisman et al., 2015).
Asimismo, la gobernanza universitaria puede comprenderse como un proceso multinivel en el
que participan diversos actores internos y externos con responsabilidades compartidas en la
toma de decisiones institucionales (Vukasovic, 2017).
Estudios recientes destacan que los modelos contemporáneos de gobernanza universitaria
requieren estructuras más flexibles, colaborativas e internacionalizadas para responder a los
desafíos actuales de la educación superior (UNESCO, 2024).
Palabras clave: gobernanza universitaria; internacionalización; educación superior;
competencias comunicativas; inglés para fines específicos; directivos académicos; ESP.
ABSTRACT
The internationalization of higher education has become one of the main challenges facing
universities in the context of globalization, digital transformation, and the continuous expansion
of scientific knowledge. Within this framework, strengthening university governance requires
academic leaders who possess communication skills that facilitate decision-making,
international cooperation, and participation in global academic networks. While bilingual
education policies have traditionally focused on students and faculty members, limited research
has examined the development of English communication skills among academic leaders and
their contribution to institutional governance.
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This study analyzes the implementation of an English language training program designed for
academic administrators at a Colombian higher education institution accredited for high-quality
standards. The program was developed under the English for Specific Purposes (ESP)
approach and incorporated active learning methodologies, continuous assessment, and
professional tasks directly related to university management. Language proficiency was
assessed using international standards aligned with the Common European Framework of
Reference for Languages (CEFR) and the IELTS Academic examination.
Results indicate that all participants achieved proficiency levels ranging from B2 to C1 according
to the CEFR. Significant improvements were observed in listening, reading, writing, and
speaking skills, together with increased confidence in academic communication and
participation in international institutional activities.
The findings suggest that strengthening English communication skills among academic leaders
contributes to enhancing institutional capacities associated with university governance by
supporting international cooperation, access to scientific knowledge, academic networking, and
the implementation of internationalization strategies within higher education institutions.
Keywords: university governance; internationalization; higher education; English
communication skills; English for Specific Purposes; academic leaders.
Recibido: 27 julio 2026 | Aceptado: 11 agosto 2026 | Publicado: 12 agosto 2026
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INTRODUCCIÓN
La educación superior atraviesa por una profunda transformación impulsada por la
globalización, la digitalización, la internacionalización del conocimiento y la creciente demanda
de profesionales capaces de desenvolverse en entornos multiculturales e interconectados. En
este escenario, las instituciones de educación superior (IES) enfrentan un reto muy importante
y es el de fortalecer sus capacidades institucionales para responder a un contexto
caracterizado por la cooperación internacional, la movilidad académica, la producción científica
colaborativa y la incorporación de tecnologías emergentes en los procesos de formación,
investigación, innovación y gestión (Knight, 2015; De Wit et al., 2020; UNESCO, 2021). Como
consecuencia, la gobernanza universitaria ha adquirido un papel estratégico en la consolidación
de instituciones capaces de adaptarse a escenarios dinámicos y altamente competitivos.
La gobernanza universitaria ha evolucionado desde modelos centrados exclusivamente
en la administración hacia enfoques orientados al liderazgo, la participación, la innovación y la
planificación estratégica. Actualmente se entiende como el conjunto de estructuras, políticas,
procesos y mecanismos mediante los cuales las universidades organizan la toma de
decisiones, gestionan sus recursos y orientan el cumplimiento de su misión institucional. Más
allá de la gestión administrativa, la gobernanza constituye un componente esencial para
promover la transparencia, la mejora continua, la responsabilidad social y la capacidad de
respuesta frente a los desafíos derivados de la transformación de la educación superior
(Altbach et al., 2009; Austin & Jones, 2015; Shattock, 2017).
En este contexto, la internacionalización se ha consolidado como uno de los principales
indices de calidad y desarrollo institucional. Hoy por hoy trasciende la movilidad de estudiantes
y profesores para convertirse en una estrategia transversal que integra el currículo, la
investigación, la innovación, la extensión y la gestión universitaria (Knight, 2015; De Wit et al.,
2020). La participación en redes académicas internacionales, proyectos de investigación
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colaborativa, programas de doble titulación, clases espejo, iniciativas de Collaborative Online
International Learning (COIL) y convenios de cooperación requiere universidades con
estructuras organizacionales flexibles y equipos directivos capaces de liderar procesos de
alcance internacional.
Dentro de este escenario, las competencias comunicativas en lengua inglesa adquieren
una importancia estratégica. El inglés se ha consolidado como la principal lengua de
comunicación científica, tecnológica y académica, facilitando el acceso a literatura
especializada, convocatorias internacionales, redes de investigación, organismos multilaterales
y espacios de cooperación académica (Crystal, 2003; Jenkins, 2015; Hyland, 2019). En
consecuencia, el dominio funcional de esta lengua trasciende el ámbito estrictamente
lingüístico para convertirse en una herramienta que fortalece el liderazgo institucional, la
negociación, la formulación de proyectos, la cooperación internacional y la toma de decisiones
fundamentadas.
No obstante, las políticas institucionales de bilingüismo desarrolladas en numerosos
sistemas de educación superior se han direccionado principalmente hacia estudiantes y
docentes, dejando en un segundo plano la formación lingüística de los equipos directivos. Esta
situación resulta especialmente relevante si se considera que decanos, directores de programa,
coordinadores académicos y demás líderes universitarios participan de manera permanente en
procesos de internacionalización, negociación de convenios, acreditación institucional,
cooperación científica y representación académica en escenarios nacionales e internacionales.
La limitada oferta de programas especializados dirigidos a este grupo evidencia una brecha
entre las exigencias del contexto global y las oportunidades de formación disponibles para
quienes lideran la gestión universitaria.
Frente a esta necesidad, el enfoque English for Specific Purposes (ESP) ofrece una
alternativa pertinente para el diseño de programas de formación orientados a profesionales que
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requieren utilizar el idioma inglés en contextos específicos de desempeño. A diferencia de los
cursos tradicionales de inglés general, el ESP parte del análisis de las necesidades
comunicativas de los participantes y diseña procesos de enseñanza contextualizados a sus
funciones profesionales (Hutchinson & Waters, 1987; Dudley-Evans & St. John, 1998;
Basturkmen, 2010). En el caso de los directivos académicos, ello implica fortalecer
competencias para participar en reuniones internacionales, presentar proyectos institucionales,
negociar convenios, comprender documentación especializada, interactuar con pares
académicos extranjeros y representar a la institución en escenarios internacionales.
El desarrollo de estas competencias requiere, además, metodologías activas que
favorezcan la aplicación práctica del conocimiento. Desde la perspectiva del aprendizaje
centrado en el estudiante, el diseño de experiencias formativas debe propiciar la alineación
entre objetivos, actividades y evaluación (Biggs & Tang, 2011). Entre ellas, el Aprendizaje
Basado en Proyectos (Project-Based Learning, PBL) ha demostrado ser una estrategia eficaz
para integrar teoría y práctica mediante la resolución de problemas auténticos del contexto
profesional (Thomas, 2000; Bell, 2010). Asimismo, la retroalimentación continua y la
participación de los estudiantes constituyen factores que favorecen el aprendizaje profundo y el
desarrollo de competencias transferibles al contexto profesional (Hattie, 2023). La incorporación
de simulaciones, estudios de caso, recursos digitales, inteligencia artificial y actividades
colaborativas permite fortalecer la transferencia del aprendizaje hacia situaciones reales de
gestión universitaria, favoreciendo el desarrollo simultáneo de competencias lingüísticas,
profesionales e interculturales.
La evaluación constituye igualmente un componente esencial de estos procesos
formativos. El Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER) proporciona un
referente internacional ampliamente reconocido para valorar el nivel de competencia
comunicativa alcanzado por los participantes, mientras que instrumentos estandarizados como
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IELTS Academic permiten evaluar objetivamente las habilidades de comprensión auditiva,
comprensión lectora, expresión escrita y expresión oral, facilitando la comparación de
resultados con estándares internacionales (Council of Europe, 2020).
A pesar del creciente interés por la internacionalización y la enseñanza del inglés en la
educación superior, la literatura científica evidencia un predominio de investigaciones centradas
en estudiantes universitarios y docentes. En contraste, son limitados los estudios que analizan
el fortalecimiento de las competencias comunicativas en lengua inglesa de los directivos
académicos y su posible relación con la gobernanza universitaria, el liderazgo institucional y la
consolidación de procesos de internacionalización. Este vacío resulta especialmente relevante
en el contexto latinoamericano, donde las universidades enfrentan el desafío de fortalecer su
proyección internacional en escenarios de creciente competitividad.
Como respuesta a esta necesidad, el presente estudio analiza la implementación de un
programa de formación en lengua inglesa dirigido a directivos académicos de una institución de
educación superior colombiana acreditada en alta calidad. El programa fue diseñado bajo los
principios del English for Specific Purposes (ESP) e integró metodologías activas, actividades
contextualizadas y evaluación mediante estándares internacionales. El objetivo de la
investigación consiste en analizar la contribución de este programa al fortalecimiento de las
competencias comunicativas de los directivos académicos en la institución y explorar cómo
dichas competencias pueden apoyar procesos asociados con la gobernanza universitaria y la
internacionalización institucional. Se plantea como hipótesis que el fortalecimiento sistemático
de las competencias comunicativas en lengua inglesa puede favorecer el desarrollo de
capacidades institucionales relacionadas con la cooperación académica internacional, el
acceso al conocimiento científico, la consolidación de alianzas estratégicas y la toma de
decisiones en escenarios globales.
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METODOLOGÍA
Enfoque y diseño de la investigación
La presente investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un alcance
descriptivo y analítico, orientado a evaluar el efecto de un programa de formación en lengua
inglesa sobre el desarrollo de las competencias comunicativas de un grupo de directivos
académicos pertenecientes a una institución de educación superior colombiana. El estudio se
concibió como una investigación aplicada, debido a que buscó responder a una necesidad
institucional concreta mediante el diseño, implementación y evaluación de una estrategia de
formación contextualizada.
La selección de un enfoque cuantitativo permitió obtener evidencia objetiva sobre el
efecto de la intervención educativa mediante procedimientos sistemáticos de recolección y
análisis de datos, siguiendo los principios metodológicos descritos por Creswell y Creswell
(2023).
El diseño metodológico correspondió a un estudio de caso con medición pretest
postest, en el cual se realizó una evaluación diagnóstica inicial, se implementó un programa
formativo basado en el enfoque English for Specific Purposes (ESP) y, posteriormente, se
aplicó una evaluación final mediante instrumentos estandarizados de reconocimiento
internacional. Este diseño permitió analizar la evolución de las competencias comunicativas de
los participantes y valorar el alcance de la intervención educativa.
El estudio de caso permitió analizar el fenómeno dentro de su contexto institucional real,
característica considerada fundamental para este tipo de investigaciones aplicadas (Yin, 2018).
La elección de este diseño responde al interés por comprender el comportamiento de un
grupo específico de participantes dentro de un contexto institucional determinado, privilegiando
la obtención de evidencia empírica directamente relacionada con los procesos de
internacionalización y gobernanza universitaria.
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Contexto institucional
La investigación se desarrolló en una institución de educación superior privada
colombiana acreditada en alta calidad, comprometida con el fortalecimiento de sus procesos de
internacionalización, innovación educativa y desarrollo institucional.
Como parte de su plan estratégico, la institución identificó la necesidad de fortalecer las
competencias comunicativas en lengua inglesa de los equipos directivos, reconociendo que
dichas competencias constituyen un recurso fundamental para la participación en redes
académicas internacionales, la gestión de convenios de cooperación, la formulación de
proyectos conjuntos y la consolidación de procesos de internacionalización.
En este contexto, se diseñó un programa específico de formación en inglés orientado a
responder a las necesidades comunicativas propias del ejercicio de la gestión universitaria.
Participantes
La población objeto de estudio estuvo conformada por directivos académicos vinculados
a la institución participante.
La muestra correspondió a siete (7) directivos académicos, seleccionados mediante un
muestreo no probabilístico por conveniencia, considerando su participación voluntaria en el
programa institucional de fortalecimiento de competencias comunicativas.
Con el propósito de garantizar la confidencialidad y cumplir con los principios éticos de
la investigación, los participantes fueron identificados mediante códigos alfanuméricos (E01,
E02, E03, E04, E05, E06 y E07), evitando la divulgación de información que permitiera su
identificación individual.
Los criterios de inclusión fueron:
Desempeñar un cargo de dirección académica dentro de la institución;
Manifestar interés en participar voluntariamente en el programa de formación;
Asistir al proceso formativo programado;
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Presentar las evaluaciones diagnóstica y final.
Consideraciones éticas
La investigación se desarrolló conforme a los principios éticos aplicables a estudios con
seres humanos establecidos en la legislación colombiana y en los lineamientos internacionales
para la investigación educativa.
Todos los participantes fueron informados acerca de los objetivos del estudio, el
carácter académico de la investigación, la confidencialidad de la información y el uso
exclusivamente científico de los datos obtenidos.
La participación fue completamente voluntaria y cada participante otorgó su
consentimiento informado antes del inicio del programa de formación.
Con el fin de proteger la identidad de los participantes, los resultados se presentan de
manera agregada y utilizando códigos alfanuméricos, garantizando el anonimato durante todas
las fases de análisis y divulgación.
Programa de formación
El programa de formación fue diseñado bajo los principios del English for Specific
Purposes (ESP), considerando las necesidades comunicativas específicas de los directivos
académicos en el ejercicio de sus funciones institucionales.
El diseño curricular integró contenidos relacionados con:
Comunicación institucional;
Liderazgo académico;
Internacionalización universitaria;
Reuniones de trabajo;
Negociación de convenios;
Elaboración de presentaciones académicas;
Comunicación intercultural;
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Lectura de documentos científicos;
Redacción de correos institucionales;
Presentación de proyectos internacionales.
Las actividades fueron desarrolladas mediante metodologías activas de aprendizaje,
privilegiando situaciones auténticas que simularon escenarios reales propios de la gestión
universitaria.
Entre las estrategias didácticas implementadas se incluyeron:
Aprendizaje basado en proyectos;
Estudio de casos;
Simulaciones de reuniones internacionales;
Presentaciones orales;
Debates académicos;
Resolución colaborativa de problemas;
Uso de plataformas virtuales de aprendizaje;
Recursos digitales apoyados por inteligencia artificial para el fortalecimiento de la
pronunciación, la producción oral y la retroalimentación inmediata.
Instrumentos
Para la recolección de la información se utilizaron diversos instrumentos que permitieron
evaluar tanto el proceso formativo como el nivel de desarrollo de las competencias
comunicativas. La prueba IELTS Academic constituye uno de los instrumentos internacionales
más utilizados para evaluar la competencia comunicativa en inglés con fines académicos y
profesionales (British Council et al., 2023).
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Prueba diagnóstica
Antes del inicio del programa se aplicó una prueba diagnóstica de ubicación, cuyo
propósito fue establecer el nivel inicial de competencia lingüística de cada participante y
orientar el diseño de las actividades formativas.
Seguimiento del proceso
Durante la implementación del programa se realizaron actividades de seguimiento
continuo mediante observación del desempeño, ejercicios prácticos, actividades colaborativas y
retroalimentación permanente.
Evaluación final
Como instrumento principal de evaluación se empleó la prueba IELTS Academic,
reconocida internacionalmente para valorar las competencias de comprensión auditiva
(Listening), comprensión lectora (Reading), expresión escrita (Writing) y expresión oral
(Speaking).
Los resultados obtenidos fueron interpretados conforme a la escala internacional de
bandas del IELTS y su correspondencia con los niveles establecidos por el Marco Común
Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER).
Procedimiento
La investigación se desarrolló en cinco etapas:
Fase 1. Diagnóstico. Se realizó la caracterización de los participantes y la aplicación de
la prueba diagnóstica para identificar el nivel inicial de competencia comunicativa.
Fase 2. Diseño del programa. A partir del análisis de necesidades se estructuró un
programa de formación basado en el enfoque ESP y contextualizado a las funciones propias de
la gestión universitaria.
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Fase 3. Implementación. Se desarrollaron las sesiones de formación mediante
actividades presenciales y apoyadas por recursos digitales, priorizando el aprendizaje activo y
la aplicación práctica del idioma en escenarios institucionales.
Fase 4. Evaluación. Al finalizar el proceso se aplicó la prueba IELTS Academic para
determinar el nivel alcanzado por cada participante.
Fase 5. Análisis de resultados. Los puntajes obtenidos fueron organizados,
sistematizados y analizados mediante estadística descriptiva, considerando el desempeño
individual y grupal en cada una de las habilidades evaluadas.
Análisis de datos
Los datos fueron procesados mediante técnicas de estadística descriptiva. Se
calcularon frecuencias, porcentajes, medias y medidas de tendencia central para describir el
desempeño alcanzado por los participantes en cada una de las competencias evaluadas.
Posteriormente, los resultados fueron interpretados a la luz de los niveles del MCER y
contrastados con la literatura especializada sobre gobernanza universitaria, internacionalización
de la educación superior y English for Specific Purposes. Este proceso permitió discutir los
hallazgos no solo desde una perspectiva lingüística, sino también en relación con las
capacidades institucionales necesarias para fortalecer la cooperación internacional y la gestión
universitaria.
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RESULTADOS
Caracterización general del desempeño de los participantes
El programa de formación estuvo dirigido a siete directivos académicos pertenecientes a
una institución de educación superior colombiana. Con el propósito de garantizar la
confidencialidad y proteger la identidad de los participantes, los resultados se presentan
mediante códigos alfanuméricos (E01E07), conforme a los principios éticos establecidos para
la investigación educativa.
La evaluación final se realizó mediante la prueba IELTS Academic, instrumento
internacionalmente reconocido para valorar el desarrollo de las competencias comunicativas en
lengua inglesa. Los puntajes obtenidos permitieron identificar el nivel alcanzado por cada
participante en las habilidades de comprensión auditiva (Listening), comprensión lectora
(Reading), expresión escrita (Writing) y expresión oral (Speaking), así como el puntaje global
(Overall Band Score) y su correspondencia con los niveles del Marco Común Europeo de
Referencia para las Lenguas (MCER).
Tabla 1.
Resultados obtenidos por los participantes en la evaluación IELTS Academic
Participante
Listening
Writing
Speaking
Overall Band
Nivel MCER
E01
5.5
5.5
6.0
6.0
B2
E02
7.0
6.0
6.0
6.5
B2
E03
6.5
5.5
6.5
6.5
B2
E04
5.0
5.5
5.5
5.5
B2
E05
5.5
5.5
5.5
5.5
B2
E06
7.5
6.0
6.0
7.0
C1
E07
5.0
5.0
6.0
6.0
B2
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Los resultados evidencian que la totalidad de los participantes alcanzó un nivel de
desempeño equivalente a B2 o superior, mientras que uno de ellos logró el nivel C1,
considerado como un nivel avanzado de competencia comunicativa según el MCER. Este
hallazgo resulta particularmente significativo si se considera que el programa estuvo orientado
a profesionales con responsabilidades directivas y no a estudiantes de programas de lenguas
extranjeras.
Desempeño por competencias comunicativas
El análisis de las cuatro habilidades evaluadas permitió identificar diferencias en el
comportamiento de las competencias comunicativas desarrolladas durante el proceso de
formación.
La comprensión lectora (Reading) presentó los mejores resultados del grupo, con
puntajes comprendidos entre 6.0 y 8.0. Este comportamiento evidencia una adecuada
capacidad para comprender textos académicos, informes institucionales, artículos científicos y
documentación especializada, competencias indispensables para el ejercicio de funciones
relacionadas con la gestión universitaria, la evaluación de proyectos y la participación en
procesos de cooperación internacional.
La competencia de comprensión auditiva (Listening) mostró igualmente resultados
satisfactorios, con puntajes entre 5.0 y 7.5. Estos resultados sugieren que los participantes
desarrollaron habilidades suficientes para comprender conferencias, reuniones académicas,
presentaciones institucionales y conversaciones propias de contextos universitarios
internacionales.
En relación con la expresión oral (Speaking), los participantes alcanzaron puntajes
comprendidos entre 5.5 y 6.5. Aunque esta competencia representa uno de los mayores
desafíos en el aprendizaje de una lengua extranjera, los resultados obtenidos indican un nivel
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funcional que permite interactuar en reuniones académicas, presentar proyectos, responder
preguntas y participar en escenarios internacionales con un grado adecuado de fluidez.
Por su parte, la expresión escrita (Writing) registró los puntajes relativamente más bajos
del conjunto de habilidades evaluadas, con valores entre 5.0 y 6.0. Este comportamiento
resulta consistente con la literatura especializada, la cual reconoce que la producción escrita
académica constituye una de las competencias más complejas dentro del aprendizaje del
inglés como lengua extranjera, especialmente cuando requiere precisión terminológica,
organización argumentativa y dominio de convenciones discursivas propias del ámbito
universitario.
Análisis del desempeño global
El análisis del Overall Band Score muestra que los puntajes oscilaron entre 5.5 y 7.0,
observándose una concentración importante en el rango correspondiente al nivel B2.
Desde la perspectiva del MCER, este nivel representa un grado de competencia que
permite al usuario interactuar con relativa autonomía en contextos académicos y profesionales,
comprender textos especializados, participar en reuniones internacionales y producir discursos
orales y escritos sobre temas relacionados con su campo de desempeño.
El participante identificado como E06 alcanzó un puntaje global de 7.0, correspondiente
al nivel C1, lo cual evidencia una capacidad avanzada para utilizar el idioma inglés en
contextos académicos complejos. Este nivel supone un dominio suficiente para comprender
textos extensos, participar activamente en discusiones especializadas, realizar presentaciones
académicas y comunicarse con un elevado grado de precisión y espontaneidad.
La distribución de los resultados permite afirmar que el programa favoreció el desarrollo
de competencias comunicativas funcionales para el ejercicio de responsabilidades propias de la
dirección académica.
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Resultados en relación con la gobernanza universitaria
Más allá del desempeño lingüístico, los resultados obtenidos adquieren relevancia al
analizarse desde la perspectiva de la gobernanza universitaria.
Las competencias comunicativas desarrolladas durante el programa fortalecieron
capacidades asociadas con la participación en procesos institucionales de carácter
internacional, entre ellos la lectura de convocatorias de cooperación, el análisis de documentos
estratégicos, la comunicación con instituciones extranjeras y la participación en redes
académicas internacionales.
Durante el desarrollo del programa, los participantes evidenciaron una mayor confianza
para realizar presentaciones institucionales en inglés, sostener conversaciones relacionadas
con proyectos académicos y comprender documentación especializada producida por
organismos internacionales. Estas capacidades representan un recurso estratégico para el
fortalecimiento de los procesos de internacionalización institucional y amplían las posibilidades
de interacción con actores académicos de diferentes contextos culturales y lingüísticos.
Desde esta perspectiva, el desarrollo de competencias comunicativas en lengua inglesa
trasciende el ámbito estrictamente lingüístico para convertirse en un componente que favorece
el ejercicio del liderazgo académico, la gestión institucional y la consolidación de una
gobernanza universitaria orientada hacia escenarios internacionales.
Síntesis de los principales hallazgos
Los resultados permiten destacar cinco hallazgos principales:
El 100 % de los participantes alcanzó niveles B2 o C1, evidenciando un desempeño
funcional para contextos académicos internacionales.
La comprensión lectora fue la competencia con mejor desempeño, seguida de la
comprensión auditiva.
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La expresión escrita continúa representando el mayor desafío, aspecto que deberá
fortalecerse en futuras versiones del programa.
Las competencias comunicativas adquiridas favorecen el desempeño de funciones
asociadas con la internacionalización institucional, particularmente en actividades de
cooperación, representación académica y acceso a literatura científica.
Los resultados respaldan la pertinencia del enfoque English for Specific Purposes
(ESP) para el diseño de programas de formación dirigidos a directivos académicos,
al responder directamente a las necesidades comunicativas propias de la gestión
universitaria.
DISCUSIÓN
La discusión constituye el espacio donde los resultados trascienden la descripción
estadística para adquirir significado científico. En este estudio, los hallazgos permiten
interpretar que el fortalecimiento de las competencias comunicativas en lengua inglesa de los
directivos académicos representa una estrategia institucional que puede contribuir al desarrollo
de capacidades relacionadas con la gobernanza universitaria y la internacionalización de la
educación superior. Más que un proceso de formación lingüística aislado, los resultados
evidencian el potencial del inglés como un recurso estratégico para fortalecer el liderazgo
académico, ampliar la cooperación internacional y facilitar la participación institucional en
escenarios globales.
Los resultados obtenidos muestran que la totalidad de los participantes alcanzó niveles
B2 o C1 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, evidenciando un nivel
funcional suficiente para desenvolverse en contextos académicos internacionales. Este
hallazgo coincide con las investigaciones de Hutchinson y Waters (1987), quienes sostienen
que el aprendizaje de una lengua extranjera resulta más efectivo cuando responde a
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necesidades profesionales claramente identificadas. En el presente estudio, la
contextualización de los contenidos hacia situaciones propias de la gestión universitaria
favoreció el desarrollo de competencias comunicativas directamente relacionadas con las
responsabilidades de los participantes.
Estos resultados también respaldan los planteamientos de Dudley-Evans y St. John
(1998), quienes afirman que los programas de English for Specific Purposes deben diseñarse a
partir de las necesidades reales de los aprendices y no únicamente de estructuras lingüísticas
generales. En este caso, el programa incorporó actividades orientadas a la lectura de
documentos institucionales, la elaboración de presentaciones académicas, la negociación de
convenios y la interacción en reuniones internacionales, lo cual permitió que el aprendizaje
tuviera una aplicación inmediata en el contexto profesional de los participantes.
Desde la perspectiva de la gobernanza universitaria, los hallazgos amplían las
investigaciones desarrolladas por Altbach (2016), Marginson (2016) y Shattock (2017), quienes
destacan que las universidades contemporáneas requieren fortalecer sus capacidades
institucionales para responder a procesos crecientes de internacionalización. Mientras estos
autores analizan la gobernanza desde dimensiones organizacionales, administrativas y
estratégicas, el presente estudio aporta evidencia que sugiere que las competencias
comunicativas en lengua inglesa pueden constituir un componente operativo que facilita la
implementación efectiva de dichas estrategias.
En este sentido, el dominio funcional del idioma inglés deja de ser una competencia
exclusivamente individual para convertirse en un recurso institucional que favorece la
interacción con organismos internacionales, la formulación de proyectos colaborativos, la
participación en redes académicas y el acceso a información científica especializada. Esta
interpretación permite comprender el aprendizaje del inglés no solamente como un objetivo
formativo, sino como una capacidad organizacional que fortalece la gestión universitaria.
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Otro aspecto relevante corresponde al comportamiento diferenciado de las cuatro
habilidades evaluadas mediante la prueba IELTS Academic. La comprensión lectora presentó
el mejor desempeño del grupo, resultado que puede explicarse por la constante interacción de
los directivos académicos con documentos institucionales, literatura especializada y normativa
educativa. Esta competencia representa una ventaja significativa para la participación en
convocatorias internacionales, la evaluación de proyectos de investigación y el análisis de
políticas educativas desarrolladas por organismos multilaterales.
Por el contrario, la producción escrita obtuvo los puntajes relativamente más bajos. Este
comportamiento coincide con numerosos estudios sobre adquisición de segundas lenguas, los
cuales reconocen que la escritura académica exige niveles superiores de precisión gramatical,
organización discursiva y dominio terminológico. En consecuencia, futuras versiones del
programa podrían incorporar módulos específicos orientados al desarrollo de competencias
relacionadas con la redacción de artículos científicos, informes técnicos, proyectos
internacionales y correspondencia institucional en inglés.
La expresión oral también constituye un aspecto de especial interés. Aunque los
participantes alcanzaron niveles funcionales para la interacción académica, la práctica
permanente de situaciones comunicativas auténticas continúa siendo un elemento fundamental
para fortalecer la fluidez, la espontaneidad y la confianza en contextos internacionales. La
incorporación de simulaciones de reuniones institucionales, negociaciones de convenios,
presentaciones de proyectos y actividades de aprendizaje colaborativo demostró ser una
estrategia adecuada para favorecer el desarrollo de esta competencia.
Desde una perspectiva institucional, los resultados permiten reflexionar sobre el papel
de los equipos directivos en los procesos de internacionalización. Tradicionalmente, las
políticas de bilingüismo han concentrado sus esfuerzos en estudiantes y docentes, mientras
que los responsables de la planificación estratégica, la negociación institucional y la
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representación académica han recibido menor atención. Esta situación contrasta con las
crecientes exigencias derivadas de la globalización del conocimiento, donde la comunicación
efectiva en inglés constituye un requisito para establecer alianzas internacionales, acceder a
convocatorias competitivas y participar en redes globales de investigación.
Esta interpretación coincide con la propuesta de De Wit (2020), quien plantea que la
internacionalización debe orientarse hacia enfoques más éticos, inclusivos y centrados en la
calidad, superando visiones fundamentadas exclusivamente en indicadores de movilidad o
posicionamiento internacional.
En consecuencia, el presente estudio propone considerar el desarrollo de competencias
comunicativas en lengua inglesa como una política institucional orientada al fortalecimiento de
la gobernanza universitaria. Esta perspectiva implica reconocer que el aprendizaje del idioma
no beneficia únicamente al individuo, sino que incrementa las capacidades institucionales para
interactuar con actores internacionales, ampliar oportunidades de cooperación y consolidar
procesos sostenibles de internacionalización.
Asimismo, los hallazgos respaldan la pertinencia del enfoque English for Specific
Purposes como estrategia de formación para equipos directivos. La contextualización de los
contenidos permitió una transferencia inmediata del aprendizaje hacia las actividades
profesionales de los participantes, favoreciendo la motivación, la participación activa y la
aplicación práctica de las competencias desarrolladas. Este resultado coincide con
investigaciones que destacan la importancia del aprendizaje contextualizado para promover
procesos de formación continua en profesionales adultos.
No obstante, el estudio presenta algunas limitaciones que deben considerarse al
interpretar los resultados. En primer lugar, la investigación se desarrolló con un número
reducido de participantes pertenecientes a una única institución de educación superior, lo cual
limita la generalización de los hallazgos a otros contextos universitarios. En segundo lugar, el
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análisis se centró en el desempeño lingüístico medido mediante IELTS Academic, sin
incorporar indicadores longitudinales que permitan evaluar la permanencia de las competencias
desarrolladas a mediano y largo plazo.
Estas limitaciones, lejos de disminuir el valor del estudio, abren nuevas oportunidades
para futuras investigaciones. Resulta pertinente desarrollar estudios comparativos entre
instituciones públicas y privadas, incorporar muestras más amplias de directivos universitarios y
analizar la relación entre el fortalecimiento de las competencias comunicativas y otros
indicadores institucionales, tales como la internacionalización del currículo, la producción
científica internacional, la movilidad académica y la consolidación de redes de cooperación.
Finalmente, la principal contribución del presente estudio consiste en proponer una
interpretación innovadora de las competencias comunicativas en lengua inglesa como un
recurso estratégico para la gobernanza universitaria. A partir de la evidencia obtenida, se
plantea que el fortalecimiento sistemático de dichas competencias puede ampliar las
capacidades institucionales relacionadas con el liderazgo académico, la cooperación
internacional y la toma de decisiones en escenarios globales, aportando una perspectiva poco
explorada en la literatura sobre educación superior e internacionalización.
CONCLUSIONES
El presente estudio analizó la implementación de un programa de formación en lengua
inglesa dirigido a directivos académicos de una institución de educación superior colombiana,
diseñado bajo el enfoque English for Specific Purposes (ESP) y orientado a fortalecer
competencias comunicativas necesarias para el ejercicio de la gestión universitaria en
escenarios de internacionalización. Los resultados obtenidos permiten concluir que el desarrollo
sistemático de dichas competencias constituye una estrategia pertinente para ampliar las
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capacidades institucionales relacionadas con la gobernanza universitaria y la proyección
internacional.
En primer lugar, los hallazgos evidencian que el programa favoreció el fortalecimiento
de las cuatro competencias comunicativas evaluadas mediante la prueba IELTS Academic,
permitiendo que la totalidad de los participantes alcanzara niveles B2 o C1 del Marco Común
Europeo de Referencia para las Lenguas. Estos niveles representan un desempeño funcional
que facilita la comprensión de literatura científica especializada, la participación en reuniones
académicas internacionales, la presentación de proyectos institucionales y la interacción con
actores pertenecientes a diferentes contextos culturales y lingüísticos.
En segundo lugar, la investigación confirma la pertinencia del enfoque English for
Specific Purposes para el diseño de programas dirigidos a equipos directivos universitarios. La
contextualización de los contenidos, la incorporación de situaciones auténticas de
comunicación y el uso de metodologías activas favorecieron la transferencia inmediata del
aprendizaje hacia las responsabilidades profesionales de los participantes, incrementando la
utilidad práctica del proceso formativo.
Un hallazgo especialmente relevante consiste en reconocer que las competencias
comunicativas en lengua inglesa trascienden el ámbito estrictamente lingüístico para
convertirse en una capacidad institucional que fortalece la gobernanza universitaria. El dominio
funcional del idioma amplía las posibilidades de cooperación internacional, facilita el acceso a
información científica actualizada, favorece la formulación de proyectos colaborativos y
fortalece la representación institucional en escenarios académicos internacionales. Desde esta
perspectiva, el aprendizaje del inglés deja de ser una competencia individual para convertirse
en un recurso estratégico que contribuye al cumplimiento de los objetivos institucionales
asociados con la calidad, la innovación y la internacionalización.
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Asimismo, los resultados permiten sostener que el fortalecimiento de las competencias
comunicativas de los directivos académicos puede convertirse en un elemento diferenciador
para las instituciones de educación superior que buscan consolidar procesos de
internacionalización sostenibles. La participación de los equipos directivos en redes
internacionales, convocatorias de cooperación, procesos de acreditación y proyectos de
investigación colaborativa depende, en buena medida, de la capacidad para interactuar
eficazmente en contextos académicos globales.
Desde una perspectiva práctica, esta investigación aporta evidencia que puede orientar
el diseño de políticas institucionales de formación permanente dirigidas a los líderes
académicos. En lugar de concentrar exclusivamente los esfuerzos de bilingüismo en
estudiantes y docentes, las universidades podrían incorporar programas específicos para
decanos, directores de programa, coordinadores académicos y demás responsables de la
gestión universitaria, fortaleciendo así las capacidades organizacionales requeridas para
enfrentar los desafíos derivados de la internacionalización de la educación superior.
En el plano científico, el estudio contribuye a ampliar un campo de investigación aún
poco explorado en América Latina, al analizar la relación entre el desarrollo de competencias
comunicativas en lengua inglesa y la gobernanza universitaria. Aunque la literatura
especializada reconoce la importancia de la internacionalización y del liderazgo institucional,
son limitadas las investigaciones que examinan el papel de la formación lingüística de los
equipos directivos como un factor asociado al fortalecimiento de dichos procesos. En
consecuencia, esta investigación ofrece evidencia empírica que puede servir como punto de
partida para futuras investigaciones desarrolladas en diferentes contextos institucionales.
No obstante, los resultados deben interpretarse considerando las limitaciones propias
del estudio. La investigación se desarrolló con un número reducido de participantes
pertenecientes a una única institución de educación superior, por lo que los hallazgos no
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pretenden generalizarse a todas las universidades colombianas o latinoamericanas. Sin
embargo, el estudio proporciona información valiosa para comprender un fenómeno emergente
y plantea una base metodológica susceptible de ser replicada y ampliada en futuras
investigaciones.
Como líneas futuras de investigación, se recomienda desarrollar estudios multicéntricos
que involucren universidades públicas y privadas, ampliar el número de participantes,
incorporar diseños longitudinales que permitan evaluar la permanencia de las competencias
desarrolladas y analizar la relación entre el fortalecimiento del inglés de los equipos directivos y
otros indicadores institucionales, como la movilidad académica, la producción científica
internacional, la obtención de financiación externa, la consolidación de alianzas estratégicas y
los procesos de acreditación internacional.
Finalmente, este estudio propone una perspectiva innovadora para comprender la
relación entre la formación lingüística y la gestión universitaria. Los resultados sugieren que el
fortalecimiento de las competencias comunicativas en lengua inglesa puede interpretarse como
un recurso estratégico que contribuye al desarrollo de capacidades institucionales asociadas
con la gobernanza universitaria, favoreciendo una mayor interacción con el entorno académico
global y fortaleciendo los procesos de internacionalización de las instituciones de educación
superior. Si bien esta interpretación se circunscribe al contexto analizado, ofrece un marco
conceptual que puede enriquecer futuras investigaciones sobre liderazgo, gestión universitaria
e internacionalización en América Latina.
Aporte científico e implicaciones del estudio
Los hallazgos de esta investigación permiten realizar aportes relevantes tanto al campo
del conocimiento como a la formulación de estrategias para la gestión universitaria. En
conjunto, los resultados evidencian que el fortalecimiento de las competencias comunicativas
en lengua inglesa de los equipos directivos puede trascender el ámbito de la formación
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lingüística y convertirse en un elemento que favorece la internacionalización, la cooperación
académica y el desarrollo de capacidades institucionales.
Aporte científico
La principal contribución de este estudio radica en integrar tres ámbitos que, aunque
ampliamente abordados en la literatura, suelen analizarse de manera independiente: la
gobernanza universitaria, la internacionalización de la educación superior y el desarrollo de
competencias comunicativas en inglés desde el enfoque English for Specific Purposes (ESP).
Mientras las investigaciones sobre gobernanza se han centrado en aspectos relacionados con
la administración, el liderazgo y la toma de decisiones, y los estudios sobre internacionalización
han privilegiado la movilidad académica, las redes de cooperación y la investigación
colaborativa, el presente trabajo incorpora una perspectiva que sitúa a los equipos directivos
como actores estratégicos dentro de estos procesos.
Los resultados obtenidos sugieren que el dominio del inglés, cuando responde a
necesidades específicas de la gestión universitaria, puede fortalecer la capacidad institucional
para establecer alianzas internacionales, participar en proyectos de cooperación, acceder a
conocimiento científico actualizado y representar a la institución en escenarios académicos
globales. Desde esta perspectiva, las competencias comunicativas dejan de concebirse
únicamente como una habilidad individual para entenderse como un recurso que puede
contribuir al fortalecimiento organizacional y al liderazgo institucional.
No obstante, esta interpretación se fundamenta en el contexto particular del estudio
realizado, por lo que constituye una aproximación contextualizada que deberá ser contrastada
mediante investigaciones desarrolladas en otros entornos universitarios y con poblaciones más
amplias.
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1458 Revista Multidisciplinar Epistemología de las Ciencias | Vol. 3, Núm. 3, 2026, julio-septiembre
Implicaciones teóricas
Desde el punto de vista conceptual, esta investigación amplía la comprensión de la
relación entre gobernanza universitaria e internacionalización al incorporar las competencias
comunicativas en lengua inglesa como un componente que puede facilitar la implementación de
políticas institucionales. La evidencia obtenida permite considerar que los procesos de
internacionalización no dependen exclusivamente de recursos financieros, estructuras
administrativas o lineamientos estratégicos, sino también de las capacidades humanas que
poseen quienes lideran la gestión universitaria.
En este sentido, el estudio plantea que el desarrollo de competencias comunicativas
puede analizarse como un factor complementario dentro de los modelos contemporáneos de
gobernanza, al favorecer la interacción con actores internacionales, la negociación de
convenios, la cooperación científica y la participación en redes académicas globales.
Asimismo, la investigación amplía el campo de aplicación del enfoque ESP,
tradicionalmente orientado a estudiantes y profesionales de diversas disciplinas, al mostrar su
pertinencia para el diseño de procesos formativos dirigidos a equipos de dirección académica
en instituciones de educación superior.
Implicaciones para la práctica institucional
Los resultados permiten identificar diversas acciones que podrían fortalecer las
estrategias institucionales de internacionalización y aseguramiento de la calidad.
En primer lugar, resulta pertinente incorporar el desarrollo de competencias
comunicativas en inglés dentro de los programas permanentes de formación dirigidos a los
equipos directivos, reconociendo su aporte al liderazgo académico y a la gestión institucional
en contextos internacionales.
De igual manera, se recomienda diseñar programas de formación bajo el enfoque
English for Specific Purposes (ESP), orientados a responder a situaciones propias de la gestión
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universitaria, tales como la negociación de convenios, la formulación de proyectos
internacionales, la participación en reuniones académicas, la presentación institucional y la
interacción con organismos y redes de cooperación.
También se considera conveniente integrar indicadores relacionados con la
competencia lingüística dentro de las estrategias institucionales de internacionalización y de
aseguramiento de la calidad, de modo que el desarrollo del talento humano se articule con los
objetivos de fortalecimiento institucional.
En la misma línea, es recomendable consolidar mecanismos de trabajo conjunto entre
las oficinas de relaciones internacionales, los centros de idiomas y las unidades académicas,
favoreciendo una planificación integrada que vincule la formación en inglés con los procesos de
innovación, cooperación y proyección internacional.
Finalmente, promover una cultura organizacional basada en el aprendizaje permanente
contribuiría a fortalecer las competencias globales requeridas para afrontar los desafíos que
actualmente enfrenta la educación superior en un entorno caracterizado por la creciente
interdependencia académica y científica.
Proyecciones para futuras investigaciones
Los hallazgos obtenidos abren nuevas posibilidades para profundizar en el estudio de la
relación entre competencias comunicativas, liderazgo e internacionalización. Una primera línea
de trabajo consiste en desarrollar investigaciones comparativas entre instituciones públicas y
privadas, con el propósito de analizar cómo las características organizacionales influyen en la
formación lingüística de los equipos directivos y en la consolidación de procesos de
internacionalización.
Igualmente, sería pertinente realizar estudios longitudinales que permitan evaluar la
permanencia de las competencias desarrolladas y su posible relación con indicadores
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institucionales como la movilidad académica, la producción científica internacional, la obtención
de recursos externos y la consolidación de alianzas estratégicas.
Otra línea de investigación consiste en explorar el potencial de las herramientas
basadas en inteligencia artificial para apoyar el aprendizaje del inglés en directivos
universitarios, valorando su incidencia en la personalización del aprendizaje, la práctica
autónoma y el fortalecimiento de competencias comunicativas especializadas.
Por último, futuras investigaciones podrían profundizar en la relación entre el dominio
del inglés y otras dimensiones de la gestión universitaria, como el liderazgo transformacional, la
innovación educativa, la gestión del cambio organizacional y los procesos de toma de
decisiones en escenarios internacionales, con el fin de ampliar la comprensión de los factores
que favorecen el desarrollo institucional en un contexto global.
Declaración de conflicto de interés
El autor declara no tener ningún conflicto de interés relacionado con esta investigación.
Declaración de contribución a la autoría
Edgar Ramiro Ramírez Niño: conceptualización, metodología, investigación, curación de
datos, análisis formal, redacción del borrador original, revisión y edición del manuscrito,
supervisión y validación.
Declaración de uso de inteligencia artificial
El autor declara que utilizó herramientas de inteligencia artificial únicamente como
apoyo en procesos de revisión de redacción y organización del manuscrito. En ningún caso
estas herramientas sustituyeron el análisis, la interpretación ni la producción intelectual del
contenido del artículo.
El presente trabajo es resultado de un proceso investigativo propio, derivado de la
aplicación en la Fundación Universitaria Los libertadores en la ciudad de Bogotá, donde soy
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1461 Revista Multidisciplinar Epistemología de las Ciencias | Vol. 3, Núm. 3, 2026, julio-septiembre
docente asistente 1, garantizando la originalidad del contenido y el cumplimiento de principios
éticos de publicación científica.
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